الوصف
استراتيجية محترفة لدعم موقع الووردبريس: الخطة الأساسية
أجعل موقعك يتألق مع باقات دعم متخصص
تذاكر دعم
دعم من خلال تذاكر الدعم والتي يتم التعامل معها بواسطة مسئولي الدعم المتخصصين في دعم متخصص بإرشادات إحترافية.
حل المشاكل التقنية
حل المشاكل التقنية داخل الموقع التي تتسبب في توقف الموقع عن العمل والممكن حلها بالإجراءات اليدوية والتي لا تشمل شراء او وقوع سيرفر الإستضافة ويتم ذلك من خلال تطبيق الاجراءات المقترحة في تذاكر الدعم بواسطة مسئولي الدعم الفني في دعم متخصص داخل موقعك علي لوحة تحكم ووردبريس او لوحة الإستضافة مثل Cpanel وغيرها عند الحاجة.
التقارير الشهرية
هي تقارير عن أداء الموقع لحظة عمل الفحص وترسل علي البريد الإلكتروني.
الإستشارة الفنية
يمكنك عمل تذكرة لطلب استشارة فنية تعلق بموقعك مثل افضل قالب او إضافة لعمل وظيفة معينة.
النسخ الإحتياطي
يتم أضافة وتفعيل النسخ الاحتياطي المحلي علي لوحة ووردبريس داخل الإستضافة وخارجها في حساب دريف مستقل لتوفير اقصي درجات الامان.
تحديث ووردبريس والقالب والإضافات
هو تحديث ووردبريس والإضافات والقالب إلي اخر إصدار عند الطلب فقط ويتم مرة واحدة شهريا بخطوات ثابتة ومدروسة من دعم متخصص وهي:
- تفعيل وضع الصيانة في الموقع الاساسي.
- عمل نسخة من الموقع علي دومين فرعي.
- القيام بالتحديث وحل المشاكل التقنية المرتبطة به.
- نقل الموقع مرة أخري علي الدومين الرئيسي.
ملحوظة: التحديث لا يشمل أي عمليات شراء او مدفوعة للإضافات والقوالب.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.